suporte presencial
Embedded Files
O técnico se desloca até o local onde o equipamento está com problemas.Ele realiza a manutenção diretamente no dispositivo, podendo analisar o hardware e software de forma mais detalhada.
Problemas Comuns
Problemas Comuns
Problemas de software: Instalação, configuração, atualização e remoção de programas.Vírus e malware: Infecções que podem causar lentidão, travamentos e perda de dados.Problemas de hardware: Falhas em componentes como disco rígido, memória RAM, placa de vídeo, etc.Problemas de rede: Conexão com a internet, configuração de roteadores e problemas de rede local.Configurações do sistema: Ajustes nas configurações do sistema operacional e dos programas.
Importância do Suporte Presencial
Importância do Suporte Presencial
Problemas complexos: Ideal para problemas que exigem uma análise mais aprofundada do hardware, como reparos físicos.Instalação de hardware: Necessário para a instalação de novos componentes.Configurações locais: Permite configurar equipamentos de rede e outros dispositivos conectados ao computador.
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